General

¿Cuales son los gastos de envío?

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¿Cómo puedo buscar productos específicos?

Utiliza nuestra barra de búsqueda o filtra por categoría, marca, o características técnicas desde nuestro menú de navegación.


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¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Los tiempos varían según la ubicación y disponibilidad del producto. Los detalles específicos se proporcionan al confirmar tu pedido.


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¿Ofrecen soporte técnico para los productos?

Sí, nuestro equipo técnico está disponible para ayudarte con la instalación, configuración o mantenimiento de los productos adquiridos.


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¿Necesito ser una empresa para comprar?

Sí, nuestra plataforma está diseñada exclusivamente para empresas y profesionales. Es necesario proporcionar datos fiscales válidos para el registro.


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¿Dónde puedo encontrar especificaciones técnicas o fichas de producto?

Cada producto cuenta con una sección de detalles técnicos y documentos descargables, como manuales o certificaciones.


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¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí, recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.


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¿Pueden asesorarme sobre qué productos elegir?

Por supuesto, nuestro equipo de ventas está capacitado para ofrecerte asesoramiento personalizado según tus necesidades.


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¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

Haz clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Recibirás un enlace en tu correo para restablecerla.


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¿Puedo solicitar productos personalizados o que no estén en el catálogo?

Sí, contáctanos para evaluar tus necesidades específicas. Nuestro equipo revisará la viabilidad de tu solicitud.


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¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Puedes devolver productos no utilizados dentro de 30 días desde la recepción. Consulta nuestra política de devoluciones para detalles.


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