Política de privacidad

1. Introducción

En GRUMATEL SOLUCIONES SL respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web www.grumatel.com.

2. Información que recopilamos

a) Información personal que nos proporcionas:

Recopilamos los datos que nos proporcionas al registrarte, realizar una compra o contactarnos, como:

• Nombre y apellidos.
• Razón social y CIF.
• Dirección de envío y facturación.
• Correo electrónico.
• Información de pago (números de tarjeta de crédito/débito, información bancaria, etc.).

b) Información automáticamente recopilada:

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• Dirección IP.
• Navegador web y sistema operativo.
• Páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Información de cookies (ver nuestra [Política de Cookies]).

c) Información de terceros:

Podemos recibir información de terceros, como redes sociales o plataformas de pago, en caso de que interactúes con ellas en nuestra web.

3. ¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar tus pedidos y gestionar pagos.
• Enviar actualizaciones sobre tu pedido o información relevante sobre nuestros servicios.
• Mejorar nuestra web y personalizar tu experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales o normativas.
• Ofrecer soporte al cliente y resolver problemas.
• Enviarte comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento.

4. Compartir tus datos personales

Solo compartimos tu información personal en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envío de productos o marketing.

Con autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

Con terceros autorizados por ti: Si has dado tu consentimiento explícito.

Nos aseguramos de que todos los terceros cumplan con altos estándares de protección de datos.

5. Conservación de tus datos

Conservaremos tu información personal mientras sea necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de conservación más largo.

6. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Limitar el tratamiento de tus datos.
• Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines, como el marketing directo.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en [correo electrónico].

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio. Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies].

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad según sea necesario. Notificaremos cualquier cambio publicando una nueva versión en esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: pedidos@grumatel.es
• Teléfono: 671642189
• Dirección postal: C/ Max Planck nº 545, Gijón (Asturias)

Cumplimiento Legal

Esta Política de Privacidad se ajusta a las normativas vigentes, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras legislaciones locales aplicables.